香港粵海酒店于1986年開業，毗鄰香港各大著名旅游景點，地理位置優越、交通便利，隨著不斷進步、創新管理，已發展成為區內地標之一。

自2014年起，香港粵海酒店以“時尚、科技、健康”為關鍵詞重新策劃酒店定位，多元化、智能化提升管理和服務，逐步將酒店轉型成為輕奢時尚酒店，進一步提升酒店競爭力，吸引高端消費和年輕客群。2015年，香港粵海酒店完成了外墻改造工程，通過將客房面積向外拓展的創新設計，增加客房內的實用面積，同時也對大堂、客房設備功能重新規劃布局。

打造OASIS AVENUE新品牌

2019年，香港粵海酒店以“Meet Beautiful Hong Kong at OASIS AVENUE” (在香港粵海酒店遇見美麗的香港) 為主題，隆重推出“OASIS AVENUE”新品牌?！癘ASIS”意為“綠洲”，希望在繁忙的現代社會，能如綠洲般提供人們向往的休憩空間。OASIS AVENUE利用頂尖科技打造輕松舒適的環境，在鬧市中創造如世外桃源般的多元休閑空間，為客人提供高度個性化的旅行住宿體驗。

OASIS AVENUE以創新、科技、健康等獨特元素，豐富酒店產品，打造了香港酒店業界數個“第一”：第一間可以全智能自助訂房的酒店；第一間有“電競房”“書房”的酒店；第一間設有語音系統的酒店；第一間設有“人面識別”自助入住機的酒店；第一間設有機器人的酒店；第一間設有自營網絡商城的酒店等。

創新房型 打造智能化酒店

OASIS AVENUE作為香港首家智能化酒店，顧客可以在智能房間內通過以手機、平板等載體控制入住房間內各項電子設備開關；還可使用量身訂制的柯基犬造型語音系統，呼叫“Hello 悅悅”或觸控iPad輕松開關房內燈光、電視、窗簾、音響等設備，并可實時查詢新聞、天氣、旅游、公交線路等信息。

酒店房間還配置有智能觸屏設計的“魔鏡”，只要客人對鏡子說出“魔鏡魔鏡”，鏡子便會與客人進行互動交流；智能浴室設備通過打造獨有的“洗手間文化”，增強客人體驗。

除了讓顧客體驗現代化智能所帶來的生活便利，智能化酒店亦可通過大數據管理分析，理清每一位客人的個人喜好習慣，為一下次入住提供更具個性化的服務。

OASIS AVENUE將智能化體現在酒店的方方面面：顧客可使用酒店訂房APP全智能自助訂房，完成快速訂房、自行挑選房間號等操作。酒店大堂更設有自助入住機，客人只要在酒店手機APP成功預訂登記，提供有效證件照，便可通過人臉識別功能快速通過檢測，自行辦理入住。

獨運匠心 從細節打造優質服務

OASIS AVENUE在客房內、走廊通道的布景裝飾中，精心選用香港本土著名攝影師Francis So及獲得2015 國家地理攝影大賽青年組冠軍的攝影師新星Kelvin Yuen所拍攝的香港自然美景，令客人仿如置身于美麗的自然環境之中。

酒店于2016年創辦網購業務——“BESTBUYER”一站式網購平臺，商品以高檔名牌箱包、手表、化妝品為主，讓客人足不出戶，動動手指也能通過手機APP、客房電視等渠道輕松選購心儀商品，并憑此成為香港首間拓展跨界域業務的酒店。

此外，酒店抓緊市場對共享辦公的需求，打造了CO-WORKING (共享辦公)空間，客人只需通過酒店手機APP便可輕松預訂。

歷經三十多年的歲月洗禮，香港粵海酒店堅持與時俱進，用新品牌“OASIS AVENUE”為酒店揭開嶄新的篇章。酒店管理團隊堅持“從心出發、美妙共塑”的理念，以高質量、專注、用心的服務精神，以“人工智能”“大數據管理”“個性化服務”為發展目標，向社會各界展示酒店的優質服務和專業風采，真誠熱心服務好每一位客人，真正做到“精”和“細”。

文：香港粵海酒店